Глава 16. Брендирование интерьеров и экстерьеров

При сдаче презентации фирменного стиля дизайнеры часто используют макет вывески офиса, чтобы показать как выгодно смотриться логотип в экстерьере. В этой главе я расскажу о том, как можно использовать инструменты брендинга в этой сфере. Если Вы общаетесь с клиентами на выезде или онлайн, тогда брендирование офиса для Вас не актуально. Если же Вы планируете заключать сделки в офисе и иметь внушительный штат, офисбуком точно не обойтись. В таком случае я рекомендую брендировать интерьер офиса, ресторана, торговой точки на этапе разработки дизайна интерьера.
Не имея представления о последовательности данных бизнес-процессов, Заказчик часто совершает ошибку, разрабатывая дизайн интерьера коммерческого помещения отдельно от брендбука. Мы называем процесс брендирования коммерческого интерьера, интегрированием фирменного стиля.
Я рекомендую вести эту разработку параллельно, познакомив дизайнеров между собой, дать им возможность совместить полученные результаты работ. В некоторых случаях достаточно предоставить разработанный проект в брендинг-агентство и они разработают проект брендирования на готовых изображениях.
Для чего разумно брендировать все, к чему прикасается Ваш клиент?
Чем чаще он соприкасается с Вашим брендом, тем вернее он запомнит Вас, и название бренда всплывет в его подсознании первым среди прочих. Это психология. Как говорится, повторение - мать учения. Вашим сотрудникам наравне с клиентами Вы можете доносить ценности бренда, объединяя их в лояльную аудиторию последователей. Это можно делать через размещение мотивационных плакатов в офисе, переговорках, местах ожидания и торговых залах.
За последние 20 лет большая часть торговых мест была консолидирована в торговые центры (моллы). Любой “островок”, розничная точка забрендирована и имеет уникальный дизайн. Важно, чтобы Вы не путали дизайн торгового оборудования (то как устроено само торговое оборудование, его функционал) с тем как интегрирован фирменный стиль во внешний вид торговой точки.
Для того, чтобы Вы получили грамотно брендированную торговую точку последовательность разработки должна быть следующая
1
Выбираете модель торгового оборудования (или разрабатываете ее с нуля, зависит от Вашего бизнеса)
2
Готовый макет передаете на брендинг
3
После утверждения готового брендированного макета, передаете техническое задание для производства торгового оборудования
Здесь хочу сделать одно важное предостережение. Большинство компаний разрабатывающих дизайн торгового оборудования имеют в штате дизайнеров, которые при наличии у Вас фирменного стиля и брендбука предложат сделать это у них. У них большой опыт, но все же как правило они используют типовые решения, без учета специфики Вашего бренда и задач бизнеса.
Рекомендую к процессу подготовки технического задания подключать маркетолога и продумывать как посредством брендирования Вы будете работать с трафиком. Это означает, что брендинг может включать призывные слоганы, условия рекламной акции, мигающие элементы, фирменные элементы отражающие суть продукта, навигационное и информативное содержание.